馬斯克，推特的“救星”？

明爭暗斗前，推特只是“無(wú)奈的工具”。

從“帶資入股的天使”化身為“惡意收購的惡魔”，馬斯克對待社交媒體Twitter（以下統一稱(chēng)為推特）的曖昧態(tài)度，僅僅維持了數日。

作為推特上的大紅人，馬斯克入股平臺似乎并不是一件讓人費解的事情，推特管理層也抱著(zhù)友好的態(tài)度歡迎馬斯克加入董事會(huì )。

但這位“高級粉絲”的想法顯然沒(méi)有那么簡(jiǎn)單：先是連發(fā)多條推文對推特進(jìn)行了輪番批評，隨后更是表示“自己不差錢(qián)”，要將推特全價(jià)買(mǎi)下來(lái)變成一家“私營(yíng)公司。”

而面對馬斯克的敵意收購，推特的態(tài)度則顯得有點(diǎn)“搖擺不定”。作為曾經(jīng)世界上最大的社交平臺，推特的頭銜早已被Meta奪下，背后還有TikTok等后輩虎視眈眈。

如今馬斯克主動(dòng)伸手相助，推特需要做出自己的選擇。

漲不動(dòng)的用戶(hù)數

彈指一揮間，推特迎來(lái)了自己的第16年。

誕生之初，推特以“140字”的微型博客作為賣(mài)點(diǎn)。在那個(gè)交流需要短信、電子郵件的年代，推特這種“短小精悍”的文字交流形式迅速受到了年輕人的追捧，而這一商業(yè)形式又隨著(zhù)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的崛起拿下了龐大的用戶(hù)群體，并最終成為了世界上最大的社交媒體之一。

同一時(shí)期，由扎克伯格創(chuàng )立的Facebook也在經(jīng)歷著(zhù)飛速成長(cháng)，兩家公司在早期同屬于文字領(lǐng)域發(fā)力，但推特的增長(cháng)率明顯高于Facebook，扎克伯格也曾公開(kāi)表明：只要推特增長(cháng)持續12個(gè)月或者18個(gè)月，那么他們將在規模上超過(guò)我們。

圖 | 推特自2010年用戶(hù)數變化

一份研究報告顯示，推特的內容生產(chǎn)門(mén)檻較低、同時(shí)不需要建立好友關(guān)系，平臺名人入駐也帶來(lái)了大量用戶(hù)涌入，從而讓用戶(hù)習慣了在推特里面討論重大新聞事件，最終成長(cháng)為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的“廣場(chǎng)”。

但“成也文字，敗也文字”。隨著(zhù)3G、4G的流行，圖片、視頻等形式與文字一場(chǎng)承擔起傳播信息的作用。但顯然文字的體驗感比不上圖片、視頻等形式的直觀(guān)。

從2013年開(kāi)始，推特就陷入了用戶(hù)增長(cháng)停滯的困境：

2013年4月，Whatsapp月活超過(guò)Twitter；

2014年12月，Instagram月活超越Twitter；

2016年6月，Snapchat超過(guò)Twitter；

2016年7月，微博月活超越Twitter；

隨后，推特在股價(jià)和營(yíng)收上也陷入了低谷，股價(jià)一瀉千里，用戶(hù)增長(cháng)也一蹶不振。反倒是Facebook繼續保持著(zhù)強勢增長(cháng)，目前全球每月有超過(guò)24.5億人登錄Facebook，每天有超過(guò)162萬(wàn)人活躍在該平臺上。

在壓力下，推特請回了杰克·多西重新?lián)蜟EO，隨后開(kāi)始了改革，正是這些舉措造就了現在的推特：先是取消了140字的限制，接著(zhù)開(kāi)始重拳整治平臺上的網(wǎng)絡(luò )噴子問(wèn)題。

這才挽回了一部分用戶(hù)，而“特朗普”、“馬斯克”等一批重度網(wǎng)上沖浪用戶(hù)更是將推特作為自己觀(guān)點(diǎn)發(fā)聲和批評的陣地，吸引了一大批新用戶(hù)。

自由的代價(jià)

在馬斯克的公開(kāi)信里，他直言不諱批評推特沒(méi)有遵守言論自由的政策。但過(guò)去的推特顯然是“自由過(guò)了頭”，至少在特朗普賬號被封禁之前一直沒(méi)有改變。

作為推特CEO，多西一直都支持言論自由，即使平臺上一直出現所謂的“謠言”，但他的態(tài)度一直是反對禁言。另外，當推特對政治內容的管控越來(lái)越強硬的同時(shí)，他還是認為這些推文極具“新聞價(jià)值”。

一切的轉機出現在“國會(huì )暴動(dòng)事件”后，人們呼吁推特、臉書(shū)徹底封禁特朗普賬號。迫于壓力之下，多西選擇踏過(guò)了底線(xiàn)，最終特朗普的賬號只留下一個(gè)“賬號停用”的標簽。

特朗普被禁言的遭遇只是言論自由的犧牲品之一，在政治面前，多西的自由主張也顯得十分無(wú)奈。

在這一點(diǎn)上，多西也曾對外多次提到了“重塑推特”的阻礙：“我們行動(dòng)遲緩，我們沒(méi)有創(chuàng )新精神，我們不受信任。”去年11月，在股東投資公司Elliott的壓力指標面前，多西主動(dòng)辭去CEO一職，并由首席技術(shù)官帕拉格·阿格拉瓦爾接任。

這之后，馬斯克開(kāi)始多次在推特上公開(kāi)嘲諷和質(zhì)疑阿加瓦爾。一方面多西是馬斯克的老朋友，另一方面這位CEO更強調政府公權力的重要性，這正與馬斯克的想法背道而馳。

隨后，就出現了馬斯克大幅增持推特股票的消息，背后的想法不言而喻。

一旦馬斯克完成了對推特的“私有化”，或將能夠避免政治家們對言論自由的“指手畫(huà)腳”，同時(shí)有希望重組董事會(huì )，甩掉這位意見(jiàn)不和的CEO。

上個(gè)世紀的老產(chǎn)品

重回言論自由不是推特成長(cháng)的唯一要素，即使沒(méi)有馬斯克，這家老平臺同樣需要轉身。

對“Z世代”（ 約在1995-2005年前后出生人群）來(lái)說(shuō)，推特、Facebook早已經(jīng)是上一輩的“落伍”產(chǎn)物，Snapchat、TikTok才是他們的寵兒。截至2020年末，Snap的DAU為2.65億，遠超推特的2億。

而TikTok更是憑借短視頻的形式，成為美國月活用戶(hù)最快突破10億的平臺。從2019年第一季度到2020年第二季度，TikTok在美國的下載量增加了62%，這一數據已迅速超過(guò)了Facebook，Instagram、Snap，當然也包括了推特。

在新形式社交媒體的圍攻下，老態(tài)的推特只能走上轉型的道路，這樣才能保證自己的利潤增長(cháng)。

與缺乏創(chuàng )新的推特不同，馬斯克正是美國科技創(chuàng )新的典型，既是造車(chē)、又是造火箭，同時(shí)還投身“狗狗幣”，那么他對于改造推特自然有自己的想法。

不久前，馬斯克曾發(fā)文調查是否給推文加上“編輯”功能，其中絕大多數人選擇了“YES”。不少?lài)鴥染W(wǎng)友表示了驚嘆，要知道微博很早就支持了編輯（雖然需要開(kāi)通會(huì )員），但作為“微型博客”的老大哥，推特顯然開(kāi)始落后于時(shí)代。

在收購消息傳出后，馬斯克在TED演講會(huì )上談到了收購推特的一些想法，他對推特的未來(lái)潛力十分看好：“我覺(jué)得，擁有一個(gè)最大程度信任和廣泛包容的公共平臺對文明的未來(lái)極為重要，我根本不在乎經(jīng)濟賬。”

結語(yǔ)

雖然不差錢(qián)，但在美國政府的重錘下，收購并不容易。一方面不希望失去對這個(gè)重要媒體的控制，另一方面是出于反壟斷的考慮，同時(shí)推特管理層也正對收購采取措施。

但對于這么一家16歲的互聯(lián)網(wǎng)老兵來(lái)說(shuō)，轉型是必須經(jīng)歷的事情。

馬斯克已經(jīng)伸出“援手”，就看推特愿不愿意借力了。

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