必捷網(wǎng)絡(luò )王振中：融合視聯(lián)網(wǎng)平臺將從根本上治療實(shí)時(shí)通訊行業(yè)應用痛點(diǎn)

類(lèi)似于互聯(lián)網(wǎng)的生態(tài)搭建，必捷網(wǎng)絡(luò )的野心在于視聯(lián)網(wǎng)生態(tài)的搭建。

提起物聯(lián)網(wǎng)，大多數人都耳熟能詳；但是說(shuō)到“視聯(lián)網(wǎng)”，很多人還是一頭霧水。其實(shí)摒棄陌生的概念，只看實(shí)際應用，大家還是十分熟悉的。如公司的視頻會(huì )議、杭州G20國際峰會(huì )提供的應急指揮系統等，都是視聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在不同場(chǎng)景下的應用。

近幾年，視聯(lián)網(wǎng)跨行業(yè)應用存在壁壘艱深等問(wèn)題，這也促使了該行業(yè)內各大公司主推視聯(lián)網(wǎng)解決方案，然而不可否認的是，現今大多的解決方案還是治標不治本的。

不同于其他同類(lèi)公司，針對這一行業(yè)自身技術(shù)應用帶來(lái)的痛點(diǎn)，必捷網(wǎng)絡(luò )不僅給出產(chǎn)品、解決方案，它還投身于開(kāi)發(fā)平臺產(chǎn)品，致力于給出根本的解決辦法。

源于對技術(shù)的自信，緊抓市場(chǎng)痛點(diǎn)

王振中，作為必捷網(wǎng)絡(luò )的CEO兼聯(lián)合創(chuàng )始人，擁有十余年技術(shù)研發(fā)和從業(yè)經(jīng)歷，對于市場(chǎng)和技術(shù)他有著(zhù)自己深入的認識。同時(shí)他表示，創(chuàng )業(yè)的初衷也是源于此：

“在原先的公司，因為產(chǎn)品和市場(chǎng)方向的不吻合，我們的技術(shù)不能正確的被引導開(kāi)發(fā)，所以技術(shù)研發(fā)做到一定程度，遇到了“天花板”。同時(shí)，在當時(shí)的困難時(shí)期，我們發(fā)現在這個(gè)行業(yè)里面是存在一些機會(huì )，可以讓技術(shù)得到應用。就這樣，我們創(chuàng )辦了必捷網(wǎng)絡(luò )。”

正因為市場(chǎng)有需求，必捷網(wǎng)絡(luò )在成立不久之后，就接到了一項業(yè)務(wù)。也因此，公司順利的運轉了起來(lái)。

“我們的技術(shù)在這個(gè)行業(yè)里還是有很大發(fā)展空間的：首先，公司團隊在研發(fā)上有比較深的積累；其次，我們只需要把自己的技術(shù)包裝做成產(chǎn)品，就可以很快推進(jìn)市場(chǎng)。”

顯然，王振中同幾位創(chuàng )始人對公司團隊技術(shù)能力有著(zhù)百分百的自信，但他們深知單單擁有好的技術(shù)還遠遠不夠。

在市場(chǎng)調研和推廣的過(guò)程中，王振中發(fā)現視頻通訊市場(chǎng)在發(fā)展過(guò)程中一直存有兩個(gè)問(wèn)題：

一是客戶(hù)在購買(mǎi)產(chǎn)品后，使用的頻率并不高；

二是產(chǎn)品使用的便利性不高，如開(kāi)一場(chǎng)視頻會(huì )議，他們需要花費大量的時(shí)間去調適和準備。

“據我們的分析，第一個(gè)問(wèn)題主要是因為產(chǎn)品本身的缺陷，我們的產(chǎn)品無(wú)法做到足夠貼合用戶(hù)使用習慣；而第二個(gè)問(wèn)題源于用戶(hù)可采用的通訊方式較為單一。以視頻會(huì )議為例，現在的用戶(hù)只能采用音頻和視頻這兩種方式，這大大限制了產(chǎn)品應用時(shí)的靈活性。”王振中一針見(jiàn)血的指出。

為了解決問(wèn)題，必捷網(wǎng)絡(luò )基于市場(chǎng)不斷完善產(chǎn)品

在精準得抓住問(wèn)題和行業(yè)的痛點(diǎn)后，必捷網(wǎng)絡(luò )用過(guò)硬的技術(shù)對現有產(chǎn)品做了多方面完善，以期為用戶(hù)帶來(lái)更好的體驗。

首先，在通訊方式上，必捷網(wǎng)絡(luò )在現有音視頻通訊的基礎上又融入了即時(shí)通訊（IM）和文本傳輸兩種方式，讓溝通手段更多樣。同時(shí)，其產(chǎn)品還支持多平臺接入，包括手機、固定電話(huà)、對講機、監控探頭等。

“這是一個(gè)融合的過(guò)程。”王振中指出。

此外，必捷網(wǎng)絡(luò )還提供了統一的SDK，供第三方開(kāi)發(fā)，以解決產(chǎn)品無(wú)法完全貼合用戶(hù)需求的問(wèn)題。

這里，SDK更像是產(chǎn)品到用戶(hù)之間不可或缺的橋梁，而這歸因于技術(shù)和用戶(hù)需求之間存在不可調和的矛盾：客戶(hù)來(lái)自不同行業(yè)，所以理論上每一款通訊產(chǎn)品理應自帶行業(yè)屬性；而事實(shí)上，受限于行業(yè)壁壘等因素，視聯(lián)網(wǎng)公司只能提供通用的標準產(chǎn)品。

所以顯然，通用的標準產(chǎn)品無(wú)法滿(mǎn)足用戶(hù)的特定需求，即用戶(hù)直接使用起來(lái)并不十分方便。

因此必捷網(wǎng)絡(luò )提供了SDK，供各個(gè)行業(yè)具備開(kāi)發(fā)能力的廠(chǎng)家使用和開(kāi)發(fā)，以幫助他們開(kāi)發(fā)出貼合用戶(hù)需求的產(chǎn)品。

“比如，電力系統行業(yè)有一種應用場(chǎng)景是：他們有遠程的視頻巡檢，即現場(chǎng)工人通過(guò)手機把現場(chǎng)的視頻傳到總部，隨后由工程師通過(guò)視頻確定電力設備的問(wèn)題。而針對這樣的應用需求，我們只能提供標準的音視頻通訊產(chǎn)品，但是它無(wú)法真正滿(mǎn)足需求；同時(shí)電力系統行業(yè)會(huì )有第三方專(zhuān)門(mén)開(kāi)發(fā)電力行業(yè)軟件的廠(chǎng)家，他們不具備音視頻通訊產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)能力，他們就可以用我們的SDK來(lái)開(kāi)發(fā)出契合電力應用場(chǎng)景的一款應用出來(lái)。”

除了軟件產(chǎn)品，針對特定的應用場(chǎng)景（如視頻會(huì )議），必捷網(wǎng)絡(luò )同時(shí)也在開(kāi)發(fā)相關(guān)的硬件產(chǎn)品，并提供整套解決方案服務(wù)。

“當然，我們的合作伙伴不一定非要用我們的產(chǎn)品來(lái)實(shí)現特定的功能，我們的產(chǎn)品可以接入很多廠(chǎng)家的硬件，所以說(shuō)我們強調開(kāi)放性。”王振中強調道。

而這里，必捷網(wǎng)絡(luò )在其產(chǎn)品體系中加入硬件產(chǎn)品不是因為單純售賣(mài)硬件，他們有著(zhù)自己的考慮：“我們的最終目標是做一款開(kāi)放平臺產(chǎn)品，但是做一款開(kāi)放平臺是需要一定的時(shí)間的（比如需要時(shí)間培養生態(tài)合作伙伴）；同時(shí)在前期，公司需要盈利，我們需要用自己的平臺結合具體場(chǎng)景給出一整套解決方案，這時(shí)，硬件就不可或缺了。”

搶占先機，搭建平臺

類(lèi)似于互聯(lián)網(wǎng)的生態(tài)搭建，必捷網(wǎng)絡(luò )的野心在于視聯(lián)網(wǎng)生態(tài)的搭建，而他們著(zhù)手在做的這個(gè)開(kāi)放平臺正是視聯(lián)網(wǎng)生態(tài)的底層技術(shù)架構。

“據我所知，目前還沒(méi)有公司在做這種平臺產(chǎn)品。當然很多大公司，他們是完全可以去做成的，只是這里面存在時(shí)間問(wèn)題。產(chǎn)品開(kāi)發(fā)是有固定的時(shí)間周期的，在時(shí)間上，我們有著(zhù)先發(fā)優(yōu)勢。”

“現在我們首先就盡可能多的做出不同的軟件產(chǎn)品，然后再把不同應用場(chǎng)景中的軟件產(chǎn)品的公有部分提取出來(lái)做成一個(gè)開(kāi)放平臺。”

涉及到技術(shù)研發(fā)實(shí)力，王振中信心滿(mǎn)滿(mǎn)，他表示在音視頻通訊領(lǐng)域，公司團隊十多年的行業(yè)技術(shù)積累使得其對于時(shí)延、抖動(dòng)、傳輸丟包等問(wèn)題都有不錯的處理；此外，該團隊領(lǐng)先國內外的無(wú)線(xiàn)投屏技術(shù)也使得其產(chǎn)品擁有了鮮明的特色。

“以遠程視頻會(huì )議為例，現有的技術(shù)最多可以將控制端電腦的屏幕給對方看或者會(huì )議兩端與會(huì )者透過(guò)屏幕相互可以看見(jiàn)，但是現在使用我們的技術(shù)的用戶(hù)可以把手機等設備的屏幕投射到對方的屏幕上，向對方展示，尤其是在討論很激烈的時(shí)候，多個(gè)手機都可以同時(shí)看，并且這一過(guò)程不需要接線(xiàn)。”

平臺生態(tài)，是未來(lái)，也是趨勢

談到公司未來(lái)平臺生態(tài)的搭建，王振中認為用戶(hù)、平臺和開(kāi)發(fā)者三項關(guān)鍵要素缺一不可。

“手機操作系統有安卓、IOS和Windows三種，但為什么windows沒(méi)有發(fā)展起來(lái)，因為基于該系統開(kāi)發(fā)的開(kāi)發(fā)人員和App比較少，因此上面的應用比較少，進(jìn)而導致消費者使用人數少，這是核心的原因。

我們也一樣，現在必捷網(wǎng)絡(luò )是最先在做這件事的，接下來(lái)就是需要吸引大量的開(kāi)發(fā)者，并讓其基于自己的生活場(chǎng)景來(lái)開(kāi)發(fā)相應的應用，以構建穩定的生態(tài)。”

同時(shí)，王振中表示未來(lái)很可能會(huì )利用AI算法去擴展平臺的功能，也將會(huì )融入AR或者VR，以增加產(chǎn)品的豐富性。

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