阿里“807事件”始末

被卷入輿論狂潮的阿里，絕非是因為一起“偶然”事件。

這可能是“逍遙子”張勇，過(guò)得最不逍遙的48個(gè)小時(shí)。

從8月7日到8月9日，一場(chǎng)圍繞著(zhù)“職場(chǎng)性侵”、“破冰文化”、“花名”以及“酒桌文化”等關(guān)鍵詞的輿論風(fēng)暴席卷了整個(gè)中國互聯(lián)網(wǎng)上的公共輿論空間。

基于人之所向的對公平正義的追求，這場(chǎng)風(fēng)暴正攜雷霆之勢滾滾而來(lái)，且有愈演愈烈的趨向。這也讓身處風(fēng)暴中心的阿里，正感受著(zhù)創(chuàng )立多年來(lái)未曾有過(guò)的巨大煎熬。

少有對外界發(fā)表個(gè)人情緒的阿里現任CEO張勇，罕見(jiàn)地用了多個(gè)“震驚、氣憤、羞愧”之類(lèi)帶有強烈情緒的詞匯來(lái)表達對此事件的態(tài)度?；蛟S他從未想過(guò)其治下的阿里，有一天會(huì )是以這種方式成為國人關(guān)注的焦點(diǎn)。

阿里“807事件”時(shí)間線(xiàn)（根據網(wǎng)絡(luò )線(xiàn)索整理）

讓我們先從時(shí)間線(xiàn)上，來(lái)捋一捋整個(gè)事件的脈絡(luò )。

7月27日-28日

阿里員工“曲一”（真名王成文），帶著(zhù)受害女員工出差濟南，并疑似發(fā)生違法事件，受害女員工報警。

8月2日

受害女員工回到阿里公司，提出開(kāi)除“曲一”和休假的要求。相關(guān)負責人表示三天后才能給結果。

8月6日

受害女員工在溝通無(wú)果后聯(lián)系更上一層領(lǐng)導，但得到的答復一樣：無(wú)法開(kāi)除“曲一”。

8月7日下午

脈脈、微博和豆瓣等多家社交平臺開(kāi)始陸續傳出受害試圖在阿里食堂用發(fā)傳單的方式引起公眾注意，傳單內容直指阿里。

就在這天下午，隨著(zhù)時(shí)間推進(jìn)，更多的細節由阿里員工在社交媒體上被匿名曝光。

8月7日夜間

有媒體曝出，阿里巴巴相關(guān)工作人員對外表示稱(chēng)濟南警方已對該案進(jìn)行調查。另外公司已對涉嫌員工停職，并在公司內部成立了獨立調查組。

此時(shí)，“阿里女員工被侵犯”相關(guān)詞條已經(jīng)迅速登上微博熱搜。

稍晚時(shí)，又有媒體在微博上發(fā)文，表示阿里巴巴正式對媒體回應該事件，稱(chēng)：決不容忍，全力配合警方，涉嫌員工已停職接受警方調查。

8月8日凌晨

阿里最高層終于給出了第一次發(fā)聲。阿里巴巴董事局主席兼CEO張勇在阿里內網(wǎng)發(fā)帖回應，用震驚、氣憤、羞愧等詞匯，表達了對阿里一員工涉嫌侵犯女同事事件的感受。他表示，必須調查清楚，給全體阿里同學(xué)和全社會(huì )一個(gè)交代。

8月8日午前

所處“案發(fā)地”的槐蔭警方發(fā)布通告，回應了“阿里女員工被侵害”的警情，并稱(chēng)將積極調查取證并將通報偵辦結果。

8月8日下午

此時(shí)，隨著(zhù)“性侵”事件的發(fā)酵，阿里已逐漸成為輿論風(fēng)暴的中心點(diǎn)。而有關(guān)于“阿里破冰文化”的相關(guān)內容截圖開(kāi)始在網(wǎng)上瘋傳。

對此，阿里緊急回應稱(chēng)是謠言，并表示“阿里破冰文化”的截圖是一則2018年的謠言，當時(shí)阿里巴巴已經(jīng)辟謠，圖中所涉人士并非阿里巴巴員工，也非阿里巴巴內部培訓。

8月8日傍晚

繼張勇后，又一名阿里合伙人站出來(lái)回應了該事件。市場(chǎng)公關(guān)委員會(huì )主席王帥表示：“阿里女員工被侵害”一事，他表示自己也不知道說(shuō)些什么，痛心疾首是一定的。“這是一個(gè)過(guò)程，過(guò)程是結果，中間我失職吧。就如此，阿里不是如此的”。

8月8日晚間

阿里員工自發(fā)的組織“勇敢牛牛員工幫助小組”發(fā)布了《Aliren help Aliren 6000名阿里人關(guān)于807事件的聯(lián)合倡議》一文，表明“這是所有阿里人的至暗時(shí)刻”，呼吁阿里公司做出積極行動(dòng)，呼吁推動(dòng)反性騷擾/反性侵制度的建立。

8月9日凌晨

阿里巴巴CEO張勇在內外發(fā)帖，公布了對該事件的處理決定：包括同城零售事業(yè)群總裁李永和和HRG徐昆引咎辭職、首席人力資源官童文紅記過(guò)處分、事件中心的男員工因違反公司規定而被辭退，永不錄用，并表示，關(guān)于該男員工是否存在違法行為，警方正在調查取證。

一場(chǎng)48小時(shí)內席卷全網(wǎng)的輿論風(fēng)暴

從個(gè)體的控訴“上網(wǎng)”，到阿里的確認、致歉，以及對阿里“破冰文化”、“酒桌文化”的“扒皮”和質(zhì)疑，輿論的強風(fēng)迅速刮的阿里睜不開(kāi)眼睛。

風(fēng)起于青萍之末，這場(chǎng)強大輿論風(fēng)暴的背后，是無(wú)數鮮活個(gè)體對阿里在此次事件中所作所為的深度不滿(mǎn)。

首當其沖的就是阿里對此事件的反應速度。

根據當事女員工的自述，該事情發(fā)生在7月27日晚間，并于第二天就報警，但公司方面卻以息事寧人、敷衍包庇的態(tài)度在進(jìn)行“消極”處理：“多次向公司尋求處理，卻一而再再而三的被敷衍被欺騙被玩弄于鼓掌”。這種懈怠引起了不少網(wǎng)友的憤怒。

其次，江湖上盛傳已久的“破冰文化”也再被拎出來(lái)，以至于阿里不得不出來(lái)辟謠。

不過(guò)，網(wǎng)友顯然是并不買(mǎi)賬的，直接化身列文虎克。

而該事件中所涉及到的“酒桌文化”，同樣成為了公眾關(guān)注的焦點(diǎn)。盡管張勇在今天凌晨的聲明中表示要拒絕“酒桌文化”，但不少網(wǎng)友表示，這可能是阿里轉移事件的公關(guān)手段。

阿里內部“協(xié)作”失調

受疫情的間接影響，阿里旗下的釘釘近兩年正逐漸成為市場(chǎng)頭部的企業(yè)協(xié)作軟件。然而諷刺的是，阿里自身的協(xié)作卻出現了巨大的問(wèn)題。

在此次事件中，員工的合理控訴看起來(lái)已經(jīng)很難傳遞給高層。已經(jīng)擁有二十幾萬(wàn)名員工的龐大阿里體系下，究竟什么樣的事情可以“到達天聽(tīng)”？

而在該起事件中令人無(wú)語(yǔ)的是：當員工都已經(jīng)涉嫌違規違法，卻仍能按時(shí)上班。這不得不讓人懷疑，阿里是否已經(jīng)是一個(gè)充滿(mǎn)了堵塞與封閉的系統？在這種情況下，釘釘的使用究竟又有什么意義呢？

而“花名”制度是該次事件下又一被輿論關(guān)注的焦點(diǎn)。

無(wú)論是女員工控訴的傳單上，亦或是阿里內部的通告上，都不難發(fā)現“花名”的存在。甚至可以注意到，傳單上并沒(méi)有寫(xiě)真實(shí)姓名。這可能意味著(zhù)，除了花名，她連身邊同事的真名字都不知道。

盡管“花名”的存在可能是為了提升組織內部的緊密度，然而就像有的網(wǎng)友所分析的一樣，“花名”好像成了一張面具，人人都是演員。

高管辭職，員工處罰或開(kāi)除，快刀斬亂麻的阿里迅速切割著(zhù)自己與輿論焦點(diǎn)的聯(lián)系。但我們很難想象在當下的職場(chǎng)中，“807”是一個(gè)孤立的事件。

為了你和我，為了每一個(gè)群體，為了一個(gè)追求公平正義的世界，這件事亟需我們更多的關(guān)注，與更多的發(fā)聲。

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