ChatGPT颶風(fēng)下的百度、微軟和谷歌：三個(gè)“中年人”的隔空賭局

三位科技圈的“中年人”，渴望重新回到自己的春天。

三家中美科技巨頭，罕見(jiàn)地在同一個(gè)方向上迅速達成了共識。

北京時(shí)間2月8日凌晨，微軟在“神秘活動(dòng)”中高調宣布推出了新的人工智能搜索引擎必應(Bing)和Edge瀏覽器。其中，新版必應基于OpenAI的語(yǔ)言模型運行，比眼下大火的ChatGPT更加先進(jìn)，用戶(hù)可以輕松地從傳統的結果列表模式切換到人工智能聊天模式。而新的Edge瀏覽器增加了可以聊天和寫(xiě)作的必應。

而就在十幾個(gè)小時(shí)之前，谷歌和百度這兩家全球和中文搜索引擎巨頭，同樣就旗下業(yè)務(wù)做出了AIGC方向上的調整。

谷歌宣布，公司基于大型語(yǔ)言模型LaMDA的聊天機器人Bard，將向可信賴(lài)的測試者開(kāi)放，并準備在“未來(lái)幾周內”更大范圍地提供給公眾，并“很快”將人工智能工具整合到核心搜索中。

百度則官方確認，即將推出類(lèi)似ChatGPT的對話(huà)式AI工具“文心一言”（英文名為ERNIEBot）。坊間有消息稱(chēng)，目前百度正在對“文心一言”進(jìn)行內部測試，相傳將于3月完成全部測試。而鑒于目前ChatGPT的火熱程度，正式的發(fā)布時(shí)間也有很大可能會(huì )被提前。

全球爆火的ChatGPT 像一條鯰魚(yú)，攪動(dòng)了沉寂已經(jīng)的搜索引擎江湖，也讓1975年成立的微軟、1998年成立的谷歌和2000年成立的百度這三位科技巨頭圈的“中年人”，像渾身都是干勁的年輕人一樣，久違地暴走了一回。

一、挑動(dòng)神經(jīng)的ChatGPT，與科技巨頭的暴走

ChatGPT火的很突然。

從數據上看，其上線(xiàn)不到一周便突破100萬(wàn)用戶(hù)；推出僅兩個(gè)月，月活用戶(hù)已經(jīng)突破了1億，成為史上用戶(hù)增長(cháng)速度最快的消費級應用程序；據Similar Web的數據統計顯示，今年1月，全球每天約有1300萬(wàn)獨立訪(fǎng)問(wèn)者使用ChatGPT，是上一個(gè)月的兩倍多，堪稱(chēng)是一場(chǎng)徹底的“病毒式傳播”。

實(shí)際上，聊天機器人并不是個(gè)新鮮事，無(wú)論是“小度”、“小愛(ài)”或者“小冰”，此前都曾以智能音箱、手機助手等不同面貌出現在人們生活中。但關(guān)鍵在于，與ChatGPT相比，他們都不夠那么像“人”，以至于在很長(cháng)時(shí)間里，對于用戶(hù)（尤其是年輕人）來(lái)說(shuō)，更像是一塊食之無(wú)味的雞肋。

而ChatGPT的出現改變了這一局面。

從功能上，它解決了“好玩”且“有用”這兩個(gè)用戶(hù)剛需；從話(huà)題度上，幾乎全球的科技媒體都在為其“造勢”。因此，盡管ChatGPT并未向遠隔重洋的一些國家開(kāi)放功能和服務(wù)，但并不影響用戶(hù)費盡周折也要親身嘗試，同時(shí)也讓一些ChatGPT的“李鬼”大撈了一把。

但比用戶(hù)更激動(dòng)的卻是巨頭科技企業(yè)。

早已站在OpenAI（ChatGPT是其旗下業(yè)務(wù)）背后的微軟幾乎是“迫不及待”地宣布了100億美元的追加投資。同時(shí)有知情人士透露，未來(lái)；類(lèi)ChatGPT技術(shù)將會(huì )整合到Word、Outlook和Powerpoint等應用中，為Office用戶(hù)提供一種新的編寫(xiě)文本的方式。而微軟在2月8號對新版Bing和Edge的官宣，則意味著(zhù)微軟正徹底“擁抱”并“轉向”AIGC（ChatGPT的本質(zhì)技術(shù)）。

素有AI“黃埔軍校”之稱(chēng)的谷歌，與中國搜索巨頭百度同樣迅速跳入了這個(gè)新戰場(chǎng)。在微軟官宣之前，谷歌就表示將發(fā)布一款名為“Bard”的新對話(huà)式人工智能技術(shù)應用（忙中出錯的Bard在首次演示就出了錯，讓谷歌一天就丟掉了9%的市值）；百度也對外確認已投入研發(fā)項目名為文心一言的類(lèi)ChatGPT產(chǎn)品，預計今年三月完成內測，屆時(shí)將向公眾開(kāi)放。

為什么巨頭的反應如此強烈？又為什么是微軟、谷歌和百度搶先“押寶”？

二、AIGC，正在顛覆搜索

一方面，不同于兩年前的元宇宙那堪稱(chēng)霧里看花的先鋒概念，ChatGPT作為一款消費級應用，其實(shí)實(shí)在在的用戶(hù)注冊量、日活、月活等數據挑動(dòng)這這些互聯(lián)網(wǎng)巨頭的神經(jīng)，畢竟，在Tiktok之后，業(yè)內已經(jīng)很久沒(méi)有一款新的應用能夠爆發(fā)出如此旺盛的生命力了。

但更重要的是，ChatGPT的技術(shù)本質(zhì)：AIGC，極有可能對傳統搜索引擎的產(chǎn)品形態(tài)形成巨大沖擊。

從上世紀到今天，搜索都是互聯(lián)網(wǎng)最常用、重要的功能，甚至可以被理解為是互聯(lián)網(wǎng)的“本質(zhì)”。而搜索引擎完美契合了用戶(hù)對搜索的需求，從而發(fā)展成為了一個(gè)“全民應用”。以中國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)為例，根據中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )信息中心（CNNIC）發(fā)布的第50次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )發(fā)展狀況統計報告》顯示：截至2022年6月，我國網(wǎng)民規模達10.51億；其中，我國搜索引擎用戶(hù)規模達8.21億，網(wǎng)友使用率為78.2%，同網(wǎng)絡(luò )支付、即時(shí)通訊一樣，是互聯(lián)網(wǎng)的底層基礎服務(wù)。

但搜索引擎的“輸入關(guān)鍵詞-返回數萬(wàn)條列表式結果”的產(chǎn)品形態(tài)畢竟已經(jīng)存在了20多年，在今天的互聯(lián)網(wǎng)看來(lái)已然是個(gè)“老古董”；再者，從消費行為來(lái)看，搜索型消費逐漸向推薦型消費轉變。傳統的網(wǎng)絡(luò )消費行為主要基于對產(chǎn)品及服務(wù)的信息搜索展開(kāi)，而隨著(zhù)大數據、人工智能等技術(shù)的發(fā)展，基于算法的個(gè)性化推薦正在成為主流；另外，搜索引擎的用戶(hù)數量正在快速下降：還是以中國為例，對比2022年6月和 2021年12月兩個(gè)時(shí)間節點(diǎn)，6個(gè)月的時(shí)間里搜索引擎的總用戶(hù)數量就減少 737 萬(wàn)，

正是在多種因素的影響下，ChatGPT的機會(huì )來(lái)了。

未來(lái)，在ChatGPT相關(guān)技術(shù)（主要是AIGC）的支撐下，搜索引擎將不再僅僅為用戶(hù)提供“網(wǎng)頁(yè)”，而是在深度搜索后，綜合成一個(gè)最貼切的答案、以一種最適合人類(lèi)閱讀的方式提供出來(lái)。也就是說(shuō)，新的搜索引擎，將提供“搜索+思考+整理”后的答案。

巨大的變革下，搜索引擎巨頭安得不驚心？

因此我們看到，微軟董事長(cháng)兼首席執行官Satya Nadella表示：“這是搜索領(lǐng)域的全新一天，我認為這項技術(shù)將重塑幾乎每一個(gè)軟件類(lèi)別。AI搜索競賽從今天開(kāi)始，我們將迅速采取行動(dòng)。最重要的是，我們希望在搜索領(lǐng)域再次獲得創(chuàng )新的樂(lè )趣，因為現在正當其時(shí)”；Gmail創(chuàng )建者之一、谷歌老員工Paul Buchheit宣稱(chēng)“谷歌可能只需要一兩年時(shí)間，就會(huì )被徹底顛覆”；百度的李彥宏已經(jīng)將2023年一季度OKR關(guān)鍵任務(wù)標為“引領(lǐng)搜索體驗的代際變革”。

浪潮之下，人人求變。

三、隔空賭局，彼此充滿(mǎn)怨念的“中年人”渴望找回“失去的年代”

回顧百度、谷歌和微軟三家企業(yè)在搜索引擎產(chǎn)品上的歷史交戰，可謂是剪不斷，理還亂，

百度與谷歌的中文搜索引擎之爭，雖然以谷歌2010年退出中國內陸為告終，但百度反而迎來(lái)了整體業(yè)務(wù)的業(yè)績(jì)下滑；而在全球市場(chǎng)予取予求的谷歌搜索，多年來(lái)始終被微軟的Bing搜索引擎借助“反壟斷”困擾。此前微軟已經(jīng)向美國司法部提供了超過(guò)40萬(wàn)份文件，來(lái)配合官方對谷歌在搜索業(yè)務(wù)方面的大規模反壟斷訴訟。

不過(guò)對這三位巨頭而言，除了彼此之間的商戰恩怨和對搜索引擎市場(chǎng)的“矛與盾之爭”，更為重要的也許是試圖找回彼此在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)期“失去的年代”。

面對蘋(píng)果在手機業(yè)務(wù)上的巨大成功，盡管谷歌旗下的Android可與前者的IOS平分天下，但谷歌在手機終端硬件方面卻始終做的不溫不火，并未獲得理想中的成績(jì)；而微軟和百度更是在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)期幾乎“顆粒無(wú)收”：前者的Windows phone系統從50%的市場(chǎng)占有率一路掉到不足1%，徹底退出競爭；后者則眼睜睜看著(zhù)內容、電商、廣告等業(yè)務(wù)被其它科技企業(yè)分食而找不到好的解決辦法，并最終從“BAT”徹底掉隊。

時(shí)代的潮水從不為誰(shuí)駐足。面對來(lái)勢洶洶的Tiktok、META等科技新銳的步步緊逼，失去了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的三個(gè)科技圈的“中年人”只能不斷尋找新的機會(huì )。因此才有前面對“元宇宙”的持續投入，和今天對AIGC的“過(guò)激反應”。

大象轉身，殊為不易，但科技行業(yè)重新洗牌的機會(huì )也并不多見(jiàn)。百度、微軟和谷歌已經(jīng)選擇了豪賭一場(chǎng)，這是追回昔日勝利榮光的執念，也將是所有科技企業(yè)的宿命。

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