元境科技CEO王智武：踏浪AIGC，虛擬人賦能多場(chǎng)景數智化升級

服務(wù)型虛擬人，應當如何助力企業(yè)降本增效？

在海外短視頻平臺TikTok上，有一位名為“天妤”的網(wǎng)紅博主。

她身著(zhù)極具中國古典風(fēng)格的衣裳，跳著(zhù)優(yōu)雅的民族舞蹈，通過(guò)收集壁畫(huà)碎片為線(xiàn)索，發(fā)布多條視頻內容，持續向世界講述著(zhù)中國傳統文化故事，在海內外收獲了大量擁躉，并多次被新華網(wǎng)、光明網(wǎng)等官方新聞媒體報道。 

圖 | 驅動(dòng)國風(fēng)虛擬人“天妤”的元享SaaS 云平臺

這位少女并不是真人演員，而是一個(gè)“虛擬數字人”，由天娛數科旗下子公司元境科技提供虛擬數字人技術(shù)研發(fā)以及AI數字技術(shù)支持。

自2021年12月成立以來(lái)，元境科技專(zhuān)注B端業(yè)務(wù)，拿下多家行業(yè)巨頭的虛擬人項目訂單，其成長(cháng)速度令人驚嘆。

在近期舉行的“大模型時(shí)代AIGC賦能文化產(chǎn)業(yè)”主題論壇上，元境科技CEO王智武受邀參會(huì )，并帶來(lái)了他對AI行業(yè)的最新觀(guān)察與見(jiàn)解。

在該論壇上，元境科技榮獲“2023年AIGC創(chuàng )新應用獎”，并與南京云錦博物館達成戰略簽約，雙方將共同為南京云錦的傳承創(chuàng )新貢獻力量。 

圖 | 元境科技被授予 2023年AIGC創(chuàng )新應用獎

圖 | 南京云錦研究所有限公司攜手元境科技共同簽署戰略協(xié)議

論壇結束后，就公司在虛擬人領(lǐng)域的發(fā)展與布局，鎂客網(wǎng)與王智武進(jìn)行了一次深度交流。

從虛擬偶像到商業(yè)應用，虛擬人如何真正落地

對于科技圈而言，“虛擬人”并不是什么新鮮的名詞。

例如開(kāi)頭提到的天妤，正是一位擁有3D形象的虛擬偶像，而源自二次元的虛擬偶像商業(yè)化道路，早在上世紀就已經(jīng)開(kāi)始起步。

從制作流程來(lái)看，想打造一個(gè)超寫(xiě)實(shí)的虛擬偶像，需要經(jīng)歷建模、驅動(dòng)和渲染等主要階段。

若在傳統技術(shù)架構體系下，每個(gè)步驟都要花費大量的時(shí)間與成本，而后期的運營(yíng)費用同樣也是一筆不小的開(kāi)支。

在國內，虛擬偶像雖然受到了資本的熱烈追捧，但由于技術(shù)不成熟等原因，始終無(wú)法出圈。

在成立元境科技前，包括王智武在內的整個(gè)創(chuàng )業(yè)團隊，已經(jīng)積累了多年的虛擬偶像制作經(jīng)驗。在這過(guò)程中，他們很早就注意到，虛擬人的應用場(chǎng)景其實(shí)并未完全打開(kāi)。

“除了虛擬偶像以外，我更看好服務(wù)型虛擬人的應用場(chǎng)景，因為可以虛擬化的場(chǎng)景非常多，各種日常生活場(chǎng)景都可以出現虛擬人。”王智武表示告訴筆者。

從專(zhuān)業(yè)偶像走向大眾視野，這是虛擬人當下最明顯的趨勢之一，其中最典型的案例就是直播。 

圖 | 元趣AI 虛擬主播

自從虛擬主播進(jìn)入直播平臺以來(lái)，各種關(guān)于虛擬人可以“7*24小時(shí)不間斷工作”、“大幅提高銷(xiāo)售轉化率”的商業(yè)神話(huà)開(kāi)始風(fēng)靡電商圈。而這正是元境科技一直在重點(diǎn)布局的工作。

王智武告訴筆者：“B端客戶(hù)之所以選擇虛擬人產(chǎn)品，最大的需求還是降低人工成本，提高效率，享受智能化帶來(lái)的便捷與服務(wù)。”

在廣大市場(chǎng)需求的背景下，元境科技提出一套“有記憶、有靈魂、多情感、多感知、超寫(xiě)實(shí)”的虛擬人體系，通過(guò)為客戶(hù)提供定制化、標準化、多樣化的虛擬人產(chǎn)品，幫助客戶(hù)實(shí)現服務(wù)效率提升、形象打造、降低成本等結果。

瞄準消費級市場(chǎng)，賦能AI虛擬人普及

從時(shí)間節點(diǎn)來(lái)看，目前市場(chǎng)上布局虛擬人的公司其實(shí)非常多。既有騰訊、阿里這樣的行業(yè)巨頭，同時(shí)還有元境科技這樣瞄準消費級市場(chǎng)的初創(chuàng )企業(yè)。

歸根究底來(lái)看，虛擬人的商業(yè)化之路與AI技術(shù)的成熟密不可分，而這正是元境科技的優(yōu)勢之一。

“AI在推進(jìn)科技智能化方面具有不可替代的作用，AI與虛擬人結合后能夠讓AI發(fā)揮其最大的作用，我們需要為AI虛擬人找到合適的場(chǎng)景，讓技術(shù)與實(shí)際應用場(chǎng)景相結合，進(jìn)而推動(dòng)AI虛擬人普及和行業(yè)發(fā)展與智能化升級。”王智武介紹到。

關(guān)于如何推動(dòng)AI虛擬人普及，賦能場(chǎng)景智能化升級，王智武表示，針對開(kāi)發(fā)環(huán)節，元境科技推出一款名為“元享”的SaaS云平臺，該平臺結合了AIGC、NLP、行業(yè)大模型、垂域小模型等多模態(tài)技術(shù)，可以“零門(mén)檻”地實(shí)現虛擬數字人的生成、綁定、驅動(dòng)。

圖 | 元享SaaS 云平臺

也正是在今年9月上旬的服貿會(huì )現場(chǎng)，元境科技正式對外發(fā)布了基于該平臺打造的新一代虛擬人——“江凌楓”。

據官方資料介紹，江凌楓是首個(gè)擁有實(shí)時(shí)肌肉系統、高精度多情感表情模擬系統、生成式動(dòng)作及微調技術(shù)的超擬真AIGC虛擬人，同時(shí)也是首個(gè)能夠在實(shí)現以上技術(shù)后依然能夠做到實(shí)時(shí)互動(dòng)的虛擬人。

此外，江凌楓將虛擬人的智能化、表現力、交互性拔高到了前所未有的高度，讓“次世代”級別AI虛擬人初現端倪。 

圖 | 服貿會(huì )現場(chǎng)，王智武介紹應用新一代虛擬人技術(shù)的古風(fēng)虛擬人“江凌楓”

然而，能夠達到“次世代”效果的AI虛擬人，是否就意味著(zhù)虛擬人在各個(gè)行業(yè)、各個(gè)場(chǎng)景已經(jīng)具備普適性？

王智武認為：“從實(shí)際情況來(lái)看，不同體量的客戶(hù)對于虛擬人的需求其實(shí)存在著(zhù)差異。”

例如，小型公司可能只需要虛擬人進(jìn)行直播或者用于短視頻創(chuàng )作，在功能和成本中取得平衡。而大型企業(yè)則更傾向于對虛擬人形象進(jìn)行定制化，以提供更加復雜的功能，例如接待、交互等。

為了滿(mǎn)足不同客戶(hù)的需求，努力推動(dòng)虛擬人技術(shù)在各個(gè)領(lǐng)域應用，元境科技為“元享SaaS云平臺”接入了海量的數字資產(chǎn)以及名為“元趣AI”的API接口，供體量更大的企業(yè)級用戶(hù)使用。 

 圖 | 元趣AI正在驅動(dòng)虛擬人進(jìn)行電商直播

在3D引擎及SaaS平臺的基礎上，客戶(hù)可以開(kāi)發(fā)出各種包括電商、直播、金融、教育、廣告、影視在內各種領(lǐng)域的應用，滿(mǎn)足各種場(chǎng)景下虛擬人的落地需求。

在談到AIGC領(lǐng)域的布局時(shí)，王智武表示，隨著(zhù)AIGC技術(shù)的不斷落地，元境科技目前也正積極推進(jìn)多模態(tài)能力的構建。

例如，將ChatGPT等大模型接入B端虛擬人產(chǎn)品，使其更加智能；又例如，將AIGC技術(shù)整合進(jìn)生產(chǎn)流程，提高原畫(huà)師、建模師的工作效率，實(shí)現“2D擬合3D”的效果。

而在虛擬人的動(dòng)作、表情、聲音、動(dòng)作等細節的處理上，元境科技一直在補齊軟硬件的數據采集和訓練能力，盡力讓虛擬人完成從“形似”到“神似”的過(guò)渡，使虛擬人的實(shí)際展示效果更加逼真。

“可以說(shuō)，從前期內容創(chuàng )造，到中期技術(shù)研發(fā)，再到后期客戶(hù)交付服務(wù)，每個(gè)環(huán)節都能做到最好。作為一家全棧式、全鏈路的綜合化的解決方案提供商，這便是我們的優(yōu)勢所在。”王智武總結道。

探索下一波AI應用熱潮

AIGC的大浪潮，給數字內容的創(chuàng )作帶來(lái)了全新思路。對于元境科技而言，他們也正計劃著(zhù)一條新的道路。

王智武告訴筆者，除了繼續完整B端SaaS平臺產(chǎn)品以外，元境科技正嘗試通過(guò)將現有虛擬人圖像技術(shù)進(jìn)行拓展，并融合AR等技術(shù)，打造出一款面向C端的圖像類(lèi)AIGC產(chǎn)品。

“長(cháng)遠來(lái)看，元境科技未必是一家完全專(zhuān)注ToB領(lǐng)域的虛擬人公司，而是一家做AI應用的公司。我們希望AI應用可以真正做到普及到每一個(gè)人，這是我們一直在努力的方向。”王智武說(shuō)道。

在談到公司未來(lái)會(huì )探索的方向時(shí)，王智武表示，虛擬人只是第一步。AIGC浪潮為虛擬人的發(fā)展開(kāi)拓了新的藍海，也促使著(zhù)元境科技探索全新的發(fā)展道路，他們正在積極探索更多AI應用場(chǎng)景的可能性，打造符合市場(chǎng)需求的解決方案。

回到虛擬偶像行業(yè)本身，作為虛擬數字人的重要應用場(chǎng)景之一，元境科技精心打造的天妤，正以其獨特的運營(yíng)之道跳出了傳統范式，為虛擬人在C端市場(chǎng)的發(fā)展提供著(zhù)新思路——即提高技術(shù)能力，狠抓細節。

而由此衍生而來(lái)的“AI虛擬人”，也有可能在C端迎來(lái)一次新的機遇。

據透露，除了圖像類(lèi)AIGC產(chǎn)品外，元境科技也在推進(jìn)老年陪伴、兒童教育等陪伴社交型虛擬機器人的研發(fā)。這些“數字分身”在未來(lái)或許是一類(lèi)全新的產(chǎn)品形態(tài)。 

不過(guò)王智武也表示，在算力、技術(shù)等壁壘尚未突破前，“AI虛擬人”還有很長(cháng)一段路要走。

結語(yǔ)

在A(yíng)IGC等技術(shù)的影響下，虛擬人行業(yè)實(shí)現技術(shù)上的飛躍，同時(shí)還出現了思路的破局。

對于元境科技這類(lèi)專(zhuān)注技術(shù)突破的初創(chuàng )公司而言，虛擬人應用場(chǎng)景的拓寬給予他們最好的成長(cháng)土壤。

另一方面，AI應用的無(wú)限潛力，更值得我們去長(cháng)期關(guān)注。

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